田宮模型の仕事

“ デザインに大切なこと  1982年7月、初代ミニ四駆は発売されました。  爆発的に売れることはないでしょうが、地道に浸透してくれればいいなと思いました。  しかし結果的にはまったく振るわず、営業的には評価の対象にもな … Read more 田宮模型の仕事


不満の原因

“スターバックスで売り上げが伸びなくなった時、顧客の要望に応じてどんどん商品を増やしたら売り上げは益々低迷した。調べてみると列で待たされるのが不満の原因とわかり、スタバカードをつくり少額クレジット決済を推進したら、列は短 … Read more 不満の原因


白くする捜査

“新谷:かつて警察庁長官だった人と食事をしたとき、冤罪の話になったんです。なぜ冤罪が多いのかと尋ねたら、彼は「白くする捜査をしてないからだ」と答えた。捜査の現場はつねに相手がクロだと思って、黒くする捜査をする。すると、相 … Read more 白くする捜査


なつかしい神

「外国では、『愛する神』とよく言います。けれども、これは日本人にとって、ピンときません。ある日、受け取った手紙に『なつかしい神父様』と書いてありました。私は『これだ』と思いました。『なつかしい神』、これほどよく『愛する』 … Read more なつかしい神